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September 2008
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VOLUNTAS
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V O L U M E    19,    N U M B E R   3
September 2008

Abstracts available in English | Spanish | French | German | Arabic

Table of Contents

Institutional Innovation in Philanthropy: Community Foundations in the UK, Siobhan Daly, pp. 219-241

Sacrificing Women: A Study of Ritualized Practices among Women Volunteers in India, Aditi Mitra and J. David Knottnerus, pp. 242-267

Marketing of Voluntary Organizations as Contract Providers of National and Local Government Welfare Services in the UK, Roger Bennett, pp. 268-295

From Market to State Networking: The Case of a Norwegian Voluntary Organization, Olav Helge Angell, 296-315

Book Reviews

Frederick Powell, The Politics of Civil Society: Neoliberalism or Social Left?, Review by Oleg Koefoed, pp. 317-318

Dita Vogel (Ed.), Highly Active Immigrants: A Resource for European Civil Societies, Review by Shawn Teresa Flanigan, pp. 318-319

Stephen P. Osbourne (Ed.), The Third Sector in Europe: Prospects and Challenges, Review by Alan Fowler, pp. 319-321

Margaret Gibelman and Rich Furman, Navigating Human Service Organizations: Essential Information for Thriving and Surviving in Agencies, Review by Elissa D. Giffords, pp. 321-322

Terry Smith (Ed.), Contemporary Art & Philanthropy: Public Spaces / Private Funding: Foundations for Contemporary Art, Review by Steve van Eck, pp. 322-324


Abstracts

English

Institutional Innovation in Philanthropy: Community Foundations in the UK
Siobhan Daly

In the United Kingdom, there has been a resurgence of interest in philanthropy amongst the media, policymakers, and scholars alike. In this context, the analysis of new and innovative forms of philanthropy is paramount. This paper focuses on an innovation in the philanthropic form: the community foundation. The success of community foundations in the United States provided the impetus for the establishment of community foundations in the UK in the 1980s. This paper examines how the community foundation form has been adapted to the UK and the factors which have influenced the development and roles of British community foundations. It is argued that this study is both timely and important for three reasons. First, the analysis of new structures through which people give furthers our understanding of Britain’s culture of giving. Second, the paper examines the role of community-based philanthropy in the civil renewal of Britain’s communities. Finally, the study makes an important contribution to efforts to promote the community foundation form worldwide as it highlights the challenges of transferring philanthropic forms from one context to another.

Sacrificing Women: A Study of Ritualized Practices among Women Volunteers in India
Aditi Mitra and J. David Knottnerus

This study addresses issues related to inequality formation and reproduction, especially in regard to gender dynamics operating in a non-western society. Grounded in a post-colonial understanding of urban educated upper and middle class women NGO volunteers in contemporary India, it analyzes how they negotiate new approaches to challenge existing traditional gender roles, yet in critical ways contribute to their reproduction, particularly the traditional concept of ideal Indian womanhood. Employing structural ritualization theory we examine how ritualized symbolic practices related to the traditional concepts of caretaking, sacrifice, and the concept of natural sexual differences continue to be emphasized in a generation confronted with conflicting expectations about modern women’s roles. Twenty-one testimonies provide the major source of evidence along with data gathered through participant observation. This research enhances our understanding of the power of rituals and how they can continue to shape the cognitions and activities of actors.

Marketing of Voluntary Organizations as Contract Providers of National and Local Government Welfare Services in the UK
Roger Bennett

Voluntary organisations have become major providers of numerous social welfare services that previously were supplied by the state. In Britain, between 35 and 40% of the average human services charity’s annual income now derives from government (predominantly local government) sources, meaning that the acquisition of fresh contracts to undertake government funded work, in conjunction with the maintenance of good relations with government funders vis-à-vis current assignments, is increasingly important for ensuring a human service charity’s financial survival. An organization that wishes to obtain new contracts and to keep government bodies satisfied with its present activities will need to market itself effectively. This empirical study examined two aspects of charity marketing relevant to this requirement: the extent to which voluntary organizations applied the principles of strategic account management (otherwise known as key account management) to their relations with government funders, and the organizational characteristics (passion and commitment, low wage costs, etc.) that they emphasized to government bodies when making bids. A number of organizational variables (e.g., mission rigidity, strategic intent, short term operational focus) were employed in regression analyses as possible determinants of: (i) the degree to which a charity used strategic account management; and (ii) the genres of the organizational characteristics that it accentuated when tendering for government funded work.

From Market to State Networking: The Case of a Norwegian Voluntary Organization
Olav Helge Angell

The purpose of this paper is to demonstrate and explain how a Norwegian voluntary, faith-based organization—the Gospel Centre of Norway (Pinsevennenes Evangeliesenter)—successfully substituted a "network” for "market” strategy vis-à-vis the public sector in order to obtain organizational legitimacy and financial security. During the first decade of its existence it obtained a unique position in its relationship with the state, as a separate item in the budget of the Ministry of Health and Social Affairs. The organization operates in the field of substance abuse rehabilitation, i.e., in a situation where instrumental effectiveness is difficult to assess. In such a situation ritual or other institutional criteria may replace effectiveness criteria and impression management is shown to be a successful strategy. Attention is paid to the relevant environmental conditions under which this organizational change of strategy was successful.


Spanish

Institutional Innovation in Philanthropy: Community Foundations in the UK
Siobhan Daly

En el Reino Unido ha renacido el interés en la filantropía entre los medios, los políticos y los académicos. Por ello, es primordial analizar las nuevas formas innovadoras de filantropía. Este trabajo trata de una innovación con forma filantrópica: la fundación comunitaria. El éxito de las fundaciones comunitarias en los Estados Unidos prendió la mecha para el establecimiento de las fundaciones comunitarias en el Reino Unido en la década de los 80. En este trabajo se estudia cómo se ha adaptado esta fundación al Reino Unido y los factores que han influido en el desarrollo y las funciones de las fundaciones comunitarias británicas. Se afirma que este estudio es oportuno e importante por tres razones: primero, porque el análisis de las estructuras nuevas a través de las cuales las personas dan, nos permite comprender mejor la cultura de la caridad de Gran Bretaña. Segundo, porque el trabajo estudia la importancia que ha tenido la "filantropía basada en la comunidad” para la renovación civil de las comunidades británicas. Y por último, porque el estudio hace una importante contribución a los intentos de fomentar la fundación comunitaria en todo el mundo, ya que hace hincapié en las dificultades de transferir las formas filantrópicas de un contexto a otro.

El sacrificio de las mujeres: estudio sobre las prácticas rituales entre las voluntarias de la India
Aditi Mitra y J. David Knottnerus

En este estudio se abordan las cuestiones relacionadas con la formación y el fomento de la desigualdad, centrándose especialmente en la dinámica de sexos imperante en una sociedad no occidental. Intentando conocer la situación post-colonial de las mujeres de clase media-alta educadas en la ciudad y que actúan como voluntarias de ONG en la India actual, este trabajo analiza cómo se enfrentan a los nuevos retos relacionados con la función de sexos, a la vez que contribuyen poderosamente a fomentarlo, sobre todo, el concepto tradicional de "mujer india ideal”. A la luz de la teoría sobre ritualización estructural, estudiamos cómo se siguen promoviendo las prácticas simbólicas ritualizadas relacionadas con conceptos tales como el cuidado de la familia, el sacrificio y las diferencias sexuales naturales, en una generación que afronta expectativas en conflicto sobre la función de las mujeres modernas. Los veintiún testimonios citados constituyen la mayor prueba de ello, junto con los datos obtenidos mediante la observación de los participantes. Esta investigación permitirá comprender mejor el poder de los rituales y cómo continúan conformando el pensamiento y las actividades de los interesados.

Marketing of Voluntary Organizations as Contract Providers of National and Local Government Welfare Services in the UK
Roger Bennett

Las organizaciones voluntarias se han convertido en importantes proveedoras de numerosos servicios de bienestar social que antes proporcionaba el estado. En Gran Bretaña, entre el 35 y el 40 por ciento de los ingresos anuales de las organizaciones benéficas proceden ahora de fuentes gubernamentales, lo que significa que la adquisición de nuevos contratos para obtener trabajo financiado por el gobierno, junto con el mantenimiento de las buenas relacionas con los financiadores estatales ante los encargos actuales, es cada vez más  importante para garantizar la supervivencia económica de la beneficencia. Una organización que desea obtener nuevos contratos y tener satisfechos a los organismos gubernamentales con sus actividades actuales necesitarán publicitarse de forma eficaz.  Este estudio empírico estudió dos aspectos del márketing de la beneficencia, importantes para cumplir con este requisito: hasta qué punto las organizaciones voluntarias aplicaban los principios de gestión estratégica de cuentas (más conocida como gestión de cuentas clave) en sus relaciones con los fundadores gubernamentales y las características organizativas (pasión y compromiso, costes, bajos costes salariales, etc) que enfatizaron ante los organismos gubernamentales al hacer sus ofertas.  En el análisis de regresión se empleó un número de variables organizativas (por ejemplo, la rigidez de la misión, la intención estratégica, el foco operativo a corto plazo) como determinantes posibles de: (i) el grado en que la organización benéfica utiliza la gestión de cuentas estratégica
(ii) los tipos de características organizativas que acentuaron en su licitación gubernamental para obtener financiación del gobierno.

From Marketing to State Networking: The Case of a Norwegian Voluntary Organization
Olav Helge Angell

El objeto de este trabajo es demostrar y explicar cómo una organización noruega de voluntarios, de carácter religioso, el Centro Evangélico de Noruega (Pinsevennenes Evangeliesenter) sustituyó con éxito su red de estrategia de mercado con relación al sector público para obtener legitimidad organizativa y seguridad económica. Durante sus primeros diez años de existencia, alcanzó una posición única en sus relaciones con el gobierno, llegando a ocupar una partida propia en los presupuestos del Ministerio de Asuntos Sociales y Sanitarios. Esta organización se dedica a la rehabilitación de toxicómanos, un terreno donde es difícil evaluar la eficacia real. En esta situación, los criterios rituales y de otra índole institucional podrían sustituir los criterios de eficacia, además de haberse demostrado que la gestión de impresiones resulta una estrategia válida. Asimismo, se presta especial atención a las condiciones del entorno en las que triunfó este cambio organizativo de estrategia.


French

Institutional Innovation in Philanthropy: Community Foundations in the UK
Siobhan Daly

Il y a eu, au Royaume-Uni, un regain d’intérêt pour la philanthropie à la fois de la part des médias, des décideurs et des chercheurs. Dans ce contexte, l’analyse de formes nouvelles et innovatrices de philanthropie est d’une importance capitale. Cet article se concentre sur une innovation d’ordre philanthropique : les fondations publiques. Le succès de ces fondations aux États-Unis a fourni l’impulsion pour leur création au sein du Royaume-Uni dans les années 80. Cet article examine comment les fondations publiques ont été adaptées au Royaume-Uni, et les facteurs qui ont influencé leur développement et leur rôle. Le débat suscité par cette étude est à fois opportun et important pour trois raisons. Tout d’abord, l’analyse de nouvelles structures par le biais du public, nous permettent de mieux comprendre la culture des dons britanniques. Ensuite, l’examen du rôle de la philanthropie publique dans le cadre du renouveau civil des communautés britanniques. Enfin, l’étude offre une importante contribution aux efforts de promotion des fondations publiques à l’échelle du monde entier, car elles mettent l’accent sur les défis de transfert de formes philanthropiques d’un contexte à un autre.

Le sacrifice des femmes : Une étude sur les pratiques ritualisées parmi les femmes bénévoles en Inde
Aditi Mitra et J. David Knottnerus

Cette étude traite des problèmes liés aux inégalités de formation et de reproduction tout particulièrement en ce qui concerne la dynamique des genres ayant cours dans une société n’appartenant pas au cercle des sociétés de l’Ouest. En se basant sur une compréhension postcoloniale de volontaires d’ONG constituées de femmes appartenant à la classe moyenne et supérieure urbaine de l’Inde contemporaine, cette étude analyse comment elles négocient de nouvelles approches pour défier les rôles sexuels traditionnels existants, ceci de façon critique pour contribuer à leur reproduction, tout particulièrement le concept traditionnel de la féminité idéale en Inde. En recourant à une théorie de ritualisation structurelle nous examinons comment les pratiques symboliques ritualisées liées aux concepts traditionnels de soins, de sacrifice et du concept de différences sexuelles naturelles continuent à s’accentuer dans le cadre d’une génération confrontée à des attentes conflictuelles concernant les rôles des femmes modernes. Vingt-et-un témoignages fournissent une source majeure de preuves, accompagnées de données rassemblées à l’occasion de l’observation des participantes. Cette recherche permet d’améliorer notre compréhension de la puissance des rituels et la façon dont ils peuvent continuer à façonner à la fois les représentations mentales et les activités. 

Marketing of Voluntary Organizations as Contract Providers of National and Local Government Welfare Services in the UK
Roger Bennett

Les organisations à but non lucratif sont devenues les pourvoyeurs majeurs de nombreux services d’assistance sociale qui étaient auparavant pris en charge par l’état. En Grande-Bretagne, entre 35 et 40 pourcent du revenu annuel moyen destiné aux services sociaux provient du gouvernement (principalement des collectivités locales), ce qui signifie que l’acquisition de nouveaux contrats destinés à prendre en charge les fondations gouvernementales, en conjonction avec le maintien de bonnes relations avec les financiers gouvernementaux vis-à-vis des tâches actuelles, est de plus en plus important pour assurer la pérennité des services sociaux. Une organisation qui souhaite obtenir de nouveaux contrats et conserver une bonne relation avec les instances gouvernementales quant à ses activités présentent auront besoin de faire leur marketing par eux-mêmes de façon effective. Cette étude empirique a examiné deux aspects du marketing des œuvres charitables concernant cette exigence : l’étendue pour laquelle les organisations à but non lucratif appliquaient les principes de la gestion de comptes-clé en relation avec les investisseurs gouvernementaux, et les caractéristiques organisationnelles (passion et engagement, salaires maintenus au minimum, etc.) sur lesquelles elles mettaient l’accent auprès des corps gouvernementaux lors de propositions. De nombreuses variables organisationnelles (p.ex., la rigidité de la mission, l’intention stratégique, la mise au point opérationnelle à court terme) étaient employées dans des analyses régressives comme déterminants possibles du : (i) degré selon lequel une œuvre charitable faisait usage de la gestion des comptes stratégiques, et (ii) des types de caractéristiques organisationnelles qui sont accentuées lorsque la passation de marchés pour le travail des fondations gouvernementales.

From Marketing to State Networking
Olav Helge Angell

L’objectif de cet article est de démontrer et d’expliquer comment une organisation bénévole norvégienne basée sur la foi - le Centre Évangélique Norvégien (Pinsevennenes Evangeliesenter) - est parvenue à substituer une stratégie de « réseau » pour le « marché » vis-à-vis du secteur public, afin d'obtenir une légitimité organisationnelle et une sécurité financière. Durant les dix premières années de son existence, l’organisation a obtenu une position unique dans sa relation avec l’état, en tant qu'entité indépendante du Ministère de la Santé et des Affaires Sociales. L’organisation opère dans le domaine de la réhabilitation des personnes souffrant de toxicomanie, c.à.d. dans une situation où l’efficacité instrumentale est complexe à évaluer. Dans une telle situation les critères rituels ou institutionnels peuvent remplacer les critères d'efficacité ainsi que le contrôle de l'influence des impressions sur d’autres personnes qui se révèle une stratégie gagnante. L’attention particulière accordée aux conditions environnementales pertinentes sous l'égide de la modification organisationnelle de la stratégie a été couronnée de succès.


German

Institutional Innovation in Philanthropy: Community Foundations in the UK
Siobhan Daly

In Großbritannien ist unter den Medien, politischen Entscheidungsträgern und Gelehrten das Interesse an der Philantrophie neu entfacht. In diesem Zusammenhang ist die Analyse neuer und innovativer Formen der Philantrophie von höchster Bedeutung. Diese Studie konzentriert sich auf eine Innovation in philantrophischer Form: die Bürgerstiftung. Der Erfolg von Bürgerstiftungen in den USA gab in den achtziger Jahren den Anstoß zur Gründung von Bürgerstiftungen in Großbritannien. Die Studie untersucht, inwieweit die Form der Bürgerstiftung Großbritanniens Ansprüchen angepasst wurde, und betrachtet die Faktoren, die Einfluss auf die Entwicklung und Rolle britischer Bürgerstiftungen genommen haben. Die Studie wird aus drei Gründen für zeitgerecht und bedeutend gehalten. Erstens trägt die Untersuchung neuer Strukturen, durch die Menschen spenden, zu unserem Verständnis der britischen Spendenkultur bei. Zweitens wird die Rolle der gemeindebasierten Philantrophie in der bürgerlichen Erneuerung britischer Gemeinden untersucht. Und drittens leistet die Studie einen bedeutenden Beitrag zu den Bemühungen, die Form der Bürgerstiftung weltweit zu fördern, indem sie die Schwierigkeiten bei der Übertragung philantrophischer Formen von einem Kontext in einen anderen hervorhebt.

Aufopfernde Frauen: Eine Studie zu ritualisierten Praktiken bei ehrenamtlich tätigen Frauen in Indien
Aditi Mitra und J. David Knottnerus

Diese Studie behandelt Themenpunkte im Zusammenhang mit der Entstehung und Reproduktion von Ungleichheit, insbesondere im Hinblick auf die Geschlechterdynamiken in einer nicht-westlichen Gesellschaft. Begründet in einem post-kolonialen Verständnis von Frauen aus der städtischen Ober- und Mittelschicht, die eine Ausbildung genossen haben und ehrenamtlich bei nicht-staatlichen Organisationen im heutigen Indien tätig sind, untersucht die Studie, wie die Frauen neue Vorgehensweisen verhandeln, um die bestehenden traditionellen Geschlechterrollen zu hinterfragen, und gleichzeitig jedoch erheblich zu deren Reproduktion beitragen, insbesondere zum traditionellen Konzept ideeller Weiblichkeit. Unter Anwendung der strukturellen Ritualisierungstheorie untersuchen wir, wie ritualisierte symbolische Praktiken zu traditionellen Konzepten der Fürsorge, Aufopferung und dem Konzept natürlicher geschlechtsspezifischer Unterschiede weiterhin in einer Generation im Vordergrund stehen, die mit widersprüchlichen Erwartungen zur Rolle der modernen Frau konfrontiert wird. 21 Aussagen bilden die hauptsächliche Beweisquelle, einhergehend mit Daten, die durch eine Teilnehmerbeobachtung zusammengetragen wurden. Diese Forschungsstudie trägt zu unserem Verständnis darüber bei, wie groß der Einfluss von Ritualen ist und wie diese fortwährend die Wahrnehmungen und Handlungen der Akteure prägen können.

Marketing of Voluntary Organizations as Contract Providers of National and Local Government Welfare Services in the UK
Roger Bennett

Gemeinnützige Organisationen sind mittlerweile wichtige Anbieter zahlreicher sozialer Leistungen, die zuvor vom Staat bereitgestellt wurden. In Großbritannien stammen heute zwischen 35 und 40 Prozent der jährlichen Einnahmen durchschnittlicher Wohlfahrtseinrichtungen aus (hauptsächlich lokalen) Regierungsquellen. Folglich gewinnt der Abschluss neuer Verträge über Leistungen, die von der Regierung finanziell unterstützt werden, bei gleichzeitiger Pflege guter Beziehungen zu den regierungsbehördlichen Geldgebern im Rahmen gegenwärtiger Tätigkeiten, zunehmend an Bedeutung, um das finanzielle Überleben einer Wohltätigkeitseinrichtung gewährleisten zu können. Eine Organisation, die neue Verträge anstrebt und zugleich die Erwartungen der Regierungsbehörden im Hinblick auf ihre gegenwärtigen Tätigkeiten erfüllen möchte, muss sich effektiv vermarkten. Hierzu wurden in der vorliegenden empirischen Studie zwei Aspekte des Marketing von Wohltätigkeitsorganisationen untersucht: der Umfang, in dem die gemeinnützigen Organisationen die Grundsätze des Strategic Account Management (auch bekannt als Key Account Management) in ihren Beziehungen zu den subventionierenden Regierungsbehörden anwandten und die organisatorischen Merkmale (Enthusiasmus und Engagement, niedrige Lohnkosten etc.), die sie bei ihrer Angebotsunterbreitung an die Regierungsbehörden besonders herausstellten. Eine Reihe von organisatorischen Variablen (z.B. Rigidität bei der Ausführung von Aufgaben, strategisches Ziel, kurzfristige betriebliche Fokussierung) wurden in Regressionsanalysen als mögliche Bestimmungsgrößen für folgende Messwerte eingesetzt: (i) das Ausmaß, in dem eine Wohltätigkeitsorganisation das Strategic Account Management anwandte und (ii) die Arten der organisatorischen Merkmale, die die Organisation bei der Angebotsunterbreitung für von der Regierung subventionierte Leistungen hervorhob.

From Marketing to State Networking: The Case of a Norwegian Voluntary Organization
Olav Helge Angell

Zweck dieser Abhandlung ist eine Ausführung dazu, wie eine norwegische gemeinnützige, glaubensbegründete Organisation - das Gospelzentrum von Norwegen (Pinsevennenes Evangeliesenter) - dem öffentlichen Sektor gegenüber eine „Netzwerkstrategie" erfolgreich durch eine „Marktstrategie" ersetzte, um unternehmerische Legitimität und finanzielle Sicherheit zu erlangen. Während der ersten zehn Jahre ihres Bestehens nahm sie eine einzigartige Stellung in ihrer Beziehung zum Staat als ein eigenständiger Faktor im Budget des Ministeriums für Gesundheit und Soziales ein. Die Organisation ist im Bereich der Rehabilitation bei Drogenmissbrauch tätig, d.h. in einem Bereich, in dem die maßgebliche Effektivität schwer zu bewerten ist. In einer derartigen Situation können rituelle oder andere institutionelle Kriterien Effektivitätskriterien unter Umständen ersetzen, und Impression Management erweist sich als eine erfolgreiche Strategie. Besonderes Augenmerk legen wir auf die relevanten Umgebungsbedingungen, unter denen dieser organisatorische Strategiewandel erfolgreich war.


Arabic

Institutional Innovation in Philanthropy: Community Foundations in the UK
Siobhan Daly

في المملكه المتحده ٬ ظهر مجدداً الإهتمام بالأعمال الإنسانيه بين وسائل الإعلام٬ صناع النهج السياسي ٬ العلماء على حد سواء . في هذا السياق ٬ يعتبرتحليل أشكال جديده و مبتكره للعمل الإنساني فائق الأهميه . و يركز هذا البحث على الإبتكار في شكل الأعمال الإنسانيه : مؤسسه المجتمع . نجاح مؤسسه المجتمع في الولايات المتحده الأمريكيه وفر الحافز من أجل إقامه مؤسسات المجتمع في المملكه المتحده في 1980. هذا البحث يختبر كيف أن شكل مؤسسه المجتمع تم تأقلمه مع المملكه المتحده والعوامل التي أثرت على تنميه و دور مؤسسات المجتمع البريطاني .هناك جدال أن هذه الدراسه أتت في الوقت المناسب و مهمه لأسباب ثلاثه :
أولاً ٬ تحليل هياكل جديدة من خلالها يعطي الشعب ما يعزز فهمنا لثقافة بريطانيا للعطاء . ثانياً ٬ هذا البحث يختبر دور الأعمال الإنسانيه القائم على المجتمع في التجديد في المجالات المدنيه في المجتمعات البريطانيه .أخيراً٬ وتقدم الدراسه مساهمه هامة فى الجهود الراميه الى تعزيز شكل مؤسسة المجتمع في جميع أنحاء العالم كما تسلط الضوء على تحديات نقل العمل الإنساني من حاله الى أخرى .  

Sacrificing Women: A Study of Ritualized Practices among Women Volunteers in India
Aditi Mitra and J. David Knottnerus

تتناول هذه الدراسه القضايا المتعلقة بتكوين عدم المساواة و التناسل ٬ خصوصاً فيما يتعلق  بديناميكيه تشغيل الجنسين في المجتمعات الغير غربيه. على أساس فهم فيما بعد الإستعمار الطبقات العليا و المتوسطه من النساء المتعلمات في المناطق الحضاريه المتطوعات في المنظمات اللاحكوميه NGO في الهند المعاصره ٬ و تحلل كيف تستعمل النساء نهج جديد للتفاوض لتحدي الادوار التقليديه للجنسين ٬ لكن بطرق حاسمه للإسهام في التناسل ٬ خاصه المفهوم التقليدي للأنثى الهنديه المثاليه . نحن إختبرنا بإستخدام هيكليه نظريه ممارسه الطقوس كيف أن ممارسات رموز الطقوس الذات صله بالمفاهيم التقليديه للرعايه٬ للتضحيه ٬ ومفهوم الإختلافات الجنسيه الطبيعيه إستمر تأكيده على جيل واجه تضارب التوقعات بشأن أدوار المراه العصريه . قدمت واحد و عشرون من الشهادات المصدر الرئيسي للأدله  مع بيانات تم جمعها من خلال تعليقات المشتركون . هذا البحث يعزز فهمنا لقوه الطقوس و كيف إنها يمكن أن تستمر في تشكيل إدراك و أنشطه الفاعلين .

Marketing of Voluntary Organizations as Contract Providers of National and Local Government Welfare Services in the UK
Roger Bennett

لقد أصبحت المنظمات التطوعيه من المزودين الرئيسيين لخدمات الإعانه الإجتماعية التي سبق ان تم توفيرها من قبل الدولة . في بريطانيا ، ما بين ٣٥ و ٤٠ في المائه من  متوسط الدخل السنوي للخدمات الانسانيه الخيريه الآن مستمد من مصادر الحكومة (الحكومات المحلية في الغالب) ، بمعنى إكتساب عقود جديده لمباشره عمل تم تمويله من الحكومه٬ جنباً الى جنب مع الحفاظ على علاقات جيدة مع التمويل الحكومي تجاه المهام الحالية٬ تزداد أهميتها لضمان البقاء المالي للمؤسسه الخيريه لخدمه البشريه . المنظمه التي ترغب في الحصول على عقود جديدة والإبقاء على الهيئات الحكوميه راضيه عن انشطتها الحالية ستحتاج الى تسويق نفسها على نحو فعال . هذه الدراسة التجريبيه تختبر جانبين لتسويق المؤسسات الخيريه ذات صلة بهذا المطلب : إلى أي مدى تطبق المنظمات التطوعيه  مبادئ إستراتيجيه ادارة الحسابات (والمعروفة من ناحيه أخرى باسم إدارة الحسابات الرئيسية)  لعلاقتها مع الحكومه المموله ٬ والخصائص التنظيمية (الحب والإلتزام ، وإنخفاض تكاليف الأجور ، ألخ . ) ويؤكدوا هذه الخصائص للجهات الحكوميه عند تقديم العروض .عدد من المتغيرات التنظيمية (على سبيل المثال ، تماسك وثبات المهمه ، والمقاصد الاستراتيجيه ، تركيز العمليات على المدى القصير) كانت تستخدم في تحليل التراجع  كمحددات ممكنه : (i) الدرجة التي تستخدم فيها المؤسسه الخيريه إستراتيجيه ادارة الحسابات ؛ و (ii) أنواع من الخصائص التنظيمية التي تم تأكيدها عند تقديم العطاءات لأعمال تمولها الحكومة .

From Marketing to State Networking: The Case of a Norwegian Voluntary Organization
Olav Helge Angell

الغرض من هذا البحث عرض و شرح كيف أن المنظمه النرويجيه ٬ القائمه- على الإيمان- مركز الإنجيل في النرويج 
(Pinsevennenes Evangeliesenter) -  جعلت بنجاح " الشبكه" تحل محل " السوق" بإستراتيجيه نظيرتها القطاع العام للحصول على الشرعيه التنظيميه والأمن المالي . حصلت المنظمه خلال العقد الأول من وجودها على وضع فريد في علاقتها مع الدولة ٬ كبند مستقل في ميزانيه وزارة الصحة والشؤون الاجتماعية .المنظمة تعمل في مجال إعادة التأهيل من تعاطي المخدرات على سبيل المثال ٬ في الحاله التي تكون فيها الأداة الفعالة من الصعب تقديرها . وفي مثل هذه الحاله الطقوس او غيرها من المعايير المؤسسيه التي قد تحل محل معايير الفعاليه و التأثير على تكوين الإنطباع بينت إنها استراتيجية ناجحه . تم توجيه الإهتمام إلى الأوضاع ذات الصله بالبيئه التي في ظلها تغيير الإستراتيجيه التنظيميه كان ناجح
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