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June 2004
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VOLUNTAS
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V O L U M E    15,    N U M B E R 2
June 2004 Special Issue:
MANAGING NONPROFIT ORGANIZATIONS
Edited by Bernd Helmig, Irvine Laspley,
Marc Jegers, and Rupert Taylor
Abstracts available in English | Spanish | French | German

Table of Contents

Challenges in Managing Nonprofit Organizations: A Research Overview, Bernd Helmig, Marc Jegers, Irvine Lapsley, pp. 101-116

Doing Better While Doing Good: Motivational Aspects of Pay-for-Performance Effectiveness in Nonprofit Organizations, Ludwig Theuvsen, pp. 117-136

Strategic Management of Public Interest Organizations, Kees van der Pijl, Harry Sminia, pp. 137-155Determinants of Charitable Donations to Large U.S. Higher Education, Hospital, and Scientific Research NPOs: New Evidence from Panel Data, Nicholas P. Marudas, Fred A. Jacobs, pp. 157-179

Differences in the Donor Behavior Characteristics of Young Affluent Males and Females: Empirical Evidence from Britain, Rita Kottasz, pp. 181-203


Book Reviews


A Voice for Nonprofits, Jeffrey M. Berry and David F. Arons, Review by Abhijit Roy, pp. 205-206

The Earthscan Reader on NGO Management, Michael Edwards and Alan Fowler (eds.), Review by Lalit Kumar, pp. 206-208

On Being Nonprofit: A Conceptual and Policy Primer, Peter Frumkin, Review by Robert A. Katz, pp. 208-210

Recognition Struggles and Social Movements, Barbara Hobson (ed.), Review by José Antonio Lucero, pp. 210-212

Street Smart Financial Basics for NonProfit Managers, Thomas McLaughlin, Review by Bruce Gurd, pp. 212-213

Managing and Measuring Social Enterprises, Rob Paton, Review by Sylvia I. Bergh, pp. 213-214

International Law From Below: Development, Social Movements and Third World Resistance, Balakrishnan Rajagopal, Review by Mehlika Hoodbhoy, pp. 215-216

The State of Civil Society in Japan, Frank J. Schwartz and Susan J. Pharr (eds.), Reviewed by Eri Fujieda, pp. 216-218

Abstracts in French, German and Spanish, pp. 219-226


Abstracts

English

Challenges in Managing Nonprofit Organizations: A Research Overview
Bernd Helmig, Marc Jegers, and Irvine Lapsley

The topic of "management" and nonprofit organizations (NPOs) continues to fascinate scholars. This paper draws on varying theoretical perspectives to explore their respective contributions to our knowledge of NPOs. The two longstanding and contrasting disciplines of economics and sociology have contributed most, traditionally, to the study of NPOs. However, neither of these disciplines has resolved all the dilemmas associated with NPOs. The standard economic model does not apply well to the distinctive non-market situation of NPOs. The sociological perspectives offer interesting insight, but fail to develop plans of action for NPOs. However, both of these traditional perspectives are starting to be eclipsed by the focus on marketing research.

Doing Better While Doing Good: Motivational Aspects of Pay-for-Performance Effectiveness in Nonprofit Organizations
Ludwig Theuvsen

Management practices in the nonprofit sector have been changing over the last decade. Many nonprofit organizations are now mimicking the management techniques of for-profit organizations. Referring to prevailing economic, psychological, and management theories, this paper deals with pay-for-performance plans and specifies reasons for their introduction into nonprofit organizations. The determinants of pay-for-performance effectiveness are analyzed with special emphasis on the motivational determinants. The results of the analysis are incorporated into a model of pay-for-performance effectiveness. Referring to theoretical reasoning as well as empirical studies, this paper analyzes how the motivational determinants of pay-for-performance effectiveness are coined in different types of nonprofit organizations. The paper ends with a discussion in which the author presents an alternative explanation for the introduction of pay-for-performance plans into nonprofit organizations and some suggestions for future research.

Strategic Management of Public Interest Organizations
Kees van der Pijl and Harry Sminia

This paper argues that strategic management of a public interest organization not only needs to be aimed at the interests it represents, but it also has to incorporate the organization's internal workings. The functioning of a public interest organization is seen to suffer from a primary dilemma of membership and influence and a secondary dilemma of representation and control. If these dilemmas are not handled adequately, the public interest organization will suffer from a vicious circle of contradiction and conflict, eventually threatening the organization's long-term viability. A case study is elaborated to empirically underpin this proposition.

Determinants of Charitable Donations to Large U.S. Higher Education, Hospital, and Scientific Research NPOs: New Evidence from Panel Data
Nicholas P. Marudas and Fred A. Jacobs

We provide improved evidence on effects that fundraising, government support, and program revenue of U.S. higher education, hospital, and scientific research nonprofit organizations (NPOs) have on donations to those NPOs and provide improved estimates of price elasticities of donations to, and donor demand for, output of those NPOs. Applying econometric tests, we find the best-specified model is two-way fixed effects, which controls for organization-specific and time-specific factors. Results suggest that U.S. higher education, hospital, and scientific research NPOs fundraise to the point where the marginal fundraising dollar brings in zero dollars of donations, donor demand for output of hospitals and scientific research NPOs is price inelastic and price elastic, respectively, and results are not sensitive to specification of price.

Differences in the Donor Behavior Characteristics of Young Affluent Males and Females: Empirical Evidence from Britain
Rita Kottasz

The objectives of this study were to obtain a deeper understanding of the donor behavior characteristics of young affluent individuals; and to ascertain whether young affluent women differed significantly from young affluent males in their approaches to philanthropy. Two hundred and seventeen investment bankers, accountants and corporate lawyers, aged under 40 years, earning more than £50,000 annually and working in the City of London were questioned about their attitudes and behavior in relation to charitable giving. Significant differences emerged between the donor behavior characteristics of males and females. A conjoint analysis revealed that whereas men were more interested in donating to the arts sector in return for "social" rewards (invitations to gala events and black tie dinners, for example), women had strong predilections to give to "people" charities and sought personal recognition from the charity to which they donated.


Spanish

Desafios en la dirección de organizaciones no lucrativas: Una visión de conjunto de la investigación
Bernd Helming, Marc Jergers, e Irvine Lapsley

El tema de "dirección" y las organizaciones no lucrativas (NPOs) continua fascinando a los investigadores. Este artículo hace uso de perspectivas teóricas diversas para examinar sus contribuciones respectivas para nuestro conocimiento de las NPOs. Las dos disciplinas existentes desde hace mucho tiempo y opuestas, economía y sociología han contribuido sumamente, tradicionalmente, al estudio de las NPOs. El modelo económico estándar no se aplica bien a la situación característica no comercial de las NPOs. La perspectiva sociológica ofrece una percepción interesante, pero fracasa al desarrollar planes de acción para las NPOs. Sin embargo, ambas perspectivas tradicionales comienzan a ser eclipsadas por el enfoque en el análisis de marketing.

Hacerlo mejor mientras se hace bien: Aspectos de motivación del pago por rendimiento. La efectividad en organizaciones no lucrativas
Ludwig Theuvsen

Las prácticas de dirección en el sector no lucrativo han cambiado durante la última década. Muchas organizaciones no lucrativas imitan ahora las técnicas de dirección de organizaciones lucrativas. Refiriendose a las teorías de dirección, psicológicas, económicas imperantes, este artículo trata de los planes de pago por rendimiento y las razones específicas para su introducción en organizaciones no lucrativas. Los determinantes de la efectividad de pago por rendimiento se analizan con especial énfasis sobre los determinantes de motivación. Los resultados del análisis se incorporan dentro del modelo de efectividad de pago por rendimiento. Haciendo referencia a razonamientos teóricos así como estudios empíricos, este artículo analiza como los determinantes de motivación de la efectividad de pago por rendimiento son formulados en distintos tipos de organizaciones no lucrativas. El artículo termina con una discusión en la cual el autor presenta una explicación alternativa para la introducción de planes de pago por rendimiento dentro de las organizaciones no lucrativas y algunas sugerencias para futuras investigaciones.

Dirección estratégica de las organizaciones de interés público
Kees van der Pijl y Harry Sminia

Este artículo argumenta que la dirección estratégica de una organización de interés público no solo necesita tener la mirada puesta en los intereses que representa, sino que también tiene que incorporar los trabajos de la organización interna. El funcionamiento de una organización de interés público se dice que sufre de un dilema principal de militancia e influencia y un dilema secundario de representación y control. Si estos dilemas no son tratados adecuadamente, la organización de interés público será la víctima de un círculo vicioso de contradicción y conflicto, que a la larga amenazará la viabilidad de la organización. Se elabora un caso de estudio para secundar esta proposición empíricamente.

Determinantes de donaciones benéficas a NPOs de investigación científica, de hospitales y de educación superior de Estados Unidos: Nuevas evidencias del panel de datos
Nicholas P. Marudas y Fred A. Jacobs

Proporcionamos evidencias mejoradas sobre los efectos que la recolección de fondos, el apoyo al gobierno, y el programa de ingresos de organizaciones no lucrativas de investigación científica, de hospitales y de educación superior en Estados Unidos tiene sobre donaciones a estas NPOs y proporciona estimaciones mejoradas de elacticidades de precio de donaciones para, y lo que exigen los donantes, el rendimiento de estas NPOs. Aplicando el test de econometría encontramos que el mejor modelo específico tiene dos efectos fijos, el cual controla factores de organización y de tiempo específicos. Los resultados sugieren que la organizaciones no lucrativas de investigación científica, de hospitales y de educación superior en Estados Unidos recogen fondos hasta el punto donde el margen de recolección de fondos trae consigo cero dolar de donaciones, la exigencia de los donantes del rendimiento de NPOs de investigación científica y de hospitales es de precio inelástico y de precio elástico respectivamente, y los resultados no son sensibles a la especificación del precio.

Diferencias en las caracteristicas del comportamiento de donantes jovenes acomodados masculinos y femeninos
Rita Kottasz

Los objetivos de este estudio eran obtener una compresión más profunda de las características del comportamiento de donantes jovenes acomodados; y para averiguar si las mujeres jovenes acomodadas difieren significativamente de los hombres jovenes acomodados en su aproximación a la filantropía. Se entrevistaron a doscientos diecisiete banqueros de inversión, contables y abogados corporativos, de edades menores de 40 años, que ganaban más de 50.000 libras al año y que trabajaban en la "City" de Londres, sobre sus actitudes y comportamiento en relación a donaciones benéficas. Diferencias significativas surgen entre las características de comportamiento de donantes masculinos y femeninos. Un análisis conjunto revela que mientras que los hombres estaban más interesados en donar al sector de las artes a cambio de una recompensa "social" (por ejemplo, invitaciones a eventos de gala o cenas de etiqueta), la mujeres tuvieron una fuerte predilección a dar a sociedades benéficas de "gente" y buscaron el reconocimiento personal de las sociedades benéficas a las cuales donaron.


French

Les défis de la gestion des organisations à but non lucratif : un aperçu de la recherche
Bernd Helmig, Marc Jegers, et Irvine Lapsley

La question de la "gestion" des organisations à but non lucratif (OBNL) continue de fasciner les chercheurs. Cet article encourage l'utilisation de différentes vues théoriques afin d'en explorer les contributions respectives à la connaissance des OBNL. Les deux disciplines historiques, et opposées, que sont l'économie et la sociologie ont contribué pour beaucoup, et traditionnellement, à l'étude des OBNL. Aucune n'a cependant su résoudre tous les dilemmes : le modèle économique standard ne s'applique pas convenablement à la situation particulière de non-marché des OBNL ; les perspectives sociologiques apportent un éclairage intéressant mais échouent quand il s'agit de développer des projets d'action pour les OBNL. Ces deux voies traditionnelles commencent toutefois à être éclipsées par l'intérêt porté à la recherche marketing.

Faire mieux tout en faisant bien : les aspects motivationnels de l'efficacité "qui se paie" dans les organisations à but non lucratif
Ludwig Theuvsen

Les pratiques de gestion du secteur à but non lucratif ont changé au cours des dix dernières années. De nombreuses organisations sont à présent en train de mimer les techniques de gestion des organisations à but lucratif. Se référant aux théories dominantes de l'économie, de la psychologie et de la gestion, cet article traite des programmes " dont l'efficacité se paie " et spécifie les raisons de leur introduction. Les déterminants de l'efficacité " qui se paie " sont analysés, avec un accent particulier sur les déterminants motivationnels. Les résultats de cette analyse sont incorporés dans un modèle. Se référant aussi bien à des raisonnements théoriques qu'à des études empiriques, cet article examine comment les déterminants motivationnels de l'efficacité " qui se paie " sont encrés dans différents types d'organisations à but non lucratif. L'article se conclut par une discussion dans laquelle l'auteur présente une alternative pour expliquer l'introduction de ces programmes et fait des suggestions pour les futures recherches.

La gestion stratégique des organisations d'intérêt publique
Kees van der Pijl et Harry Sminia

Cet article défend l'idée selon laquelle la gestion d'une organisation d'intérêt publique non seulement doit être destinée aux intérêts qu'elle représente, mais également doit intégrer les rouages internes de l'organisation. Le fonctionnement d'une organisation d'intérêt publique est vu comme souffrant d'un premier dilemme d'adhésion et d'influence et d'un second dilemme de représentation et de contrôle. Si ces dilemmes ne sont pas traités de façon adéquate, l'organisation d'intérêt publique s'enfermera dans un cercle vicieux de contradiction et de conflit, pouvant au final menacer la viabilité à long terme de l'organisation. Une étude de cas est ici élaborée pour étayer cette proposition.

Les déterminants des dons caritatifs faits aux grandes OBNL américaines des domaines hospitalier, de l'enseignement supérieur et de la recherche scientifique : les analyses apportent de nouvelles preuves
Nicholas P. Marudas et Fred A. Jacobs

Nous exposons les preuves consolidées des effets produits sur les donations aux organismes à but non lucratif (OBNL) par les levées de fonds, les aides d'état et les programmes financiers de ces OBNL mêmes opérant dans les domaines hospitalier, de l'enseignement supérieur et de la recherche scientifique. Nous présentons aussi des estimations plus affinées sur la relation de dépendance entre les montants des dons - ainsi que la demande des donneurs - et les résultats produits par ces OBNL. En appliquant les mesures économétriques nous trouvons que le modèle le mieux décrit est un modèle à effets fixes à deux dimensions ayant un contrôle sur les facteurs spécifiques à l'organisation et à la durée. Les résultats suggèrent que des OBNL des domaines étudiés lèvent des fonds jusqu'à ce que la levée marginale ramène à zéro les dons, que les montant des dons aux OBNL du domaine hospitalier sont inélastiques, ceux aux OBNL de la recherche scientifique sont élastiques et que les résultats ne sont pas sensibles aux spécifications des montants.

Les différences entre jeunes hommes et jeunes femmes aisés caractérisant les comportements des donneurs: des preuves empiriques en provenance de Grande Bretagne
Rita Kottasz

Les objectifs de cette étude étaient d'approfondir la compréhension que nous avons des caractéristiques comportementales des donneurs de type jeunes individus aisés, et de vérifier si les jeunes femmes aisées diffèrent de façon significative des jeunes hommes aisés dans leurs approches de la philanthropie. Deux cent dix sept cadres de banques d'investissement, de comptables et d'avocats d'entreprise, âgés de moins de 40 ans, gagnant plus de 50000 Livres Sterling annuellement et travaillant à Londres ont été questionnés sur leurs attitude et comportement à ce sujet. Des différences significatives apparaissent entre hommes et femmes dans leurs comportements de donneurs. Une analyse associée révéla la chose suivante : alors que les hommes étaient plus intéressés par des dons dans le domaine des arts en retour de récompenses " sociales " (invitations à des galas et soirées habillées par exemple), les femmes quant à elles avaient de fortes prédilections pour participer à des formes de " bienfaisance d'apparence " et cherchaient une reconnaissance personnelle de la part des oeuvres de bienfaisance auxquelles elles faisaient des dons.


German

Herausforderungen an das Management von Nonprofit-Organisationen: Stand der Forschung
Bernd Helmig, Marc Jegers und Irvine Lapsley

Die Themen "Management" und "Nonprofit-Organisationen" (NPO) fasziniert die Wissenschaft auch weiterhin. Dieser Aufsatz nimmt auf mehrere theoretische Perspektiven Bezug, um deren Beitrag zum Wissen über NPO zu erforschen. Die beiden etablierten und doch gegensätzlichen Disziplinen der Volkswirtschaftslehre und der Soziologie haben traditionell am meisten zum Studium von NPO beigetragen. Dennoch hat keine der beiden Disziplinen alle Dilemmata, die mit NPO in Verbindung stehen, lösen können. Das Standardmodell der Ökonomie lässt sich nicht gut auf die besondere Situation von NPO außerhalb des Marktes anwenden. Die soziologische Perspektive bietet interessante Erkenntnisse, versagt aber bei der Entwicklung von Handlungsempfehlungen für NPO. Diese beiden traditionellen Perspektiven werden jedoch zunehmend von einem Fokus auf Marktforschung in den Hintergrund gedrängt.

Es noch besser machen, obwohl es gut läuft: Motivationsaspekte der Wirksamkeit leistungsbezogener Bezahlung in Nonprofit-Organisationen
Ludwig Theuvsen

Managementpraktiken im Nonprofit-Sektor haben sich innerhalb des letzten Jahrzehnts verändert. Viele Nonprofit-Organisationen ahmen nun die Managementtechniken von profitorientierten Organisationen nach. Sich dabei auf vorherrschende ökonomische, psychologische und Managementtheorien beziehend, werden in diesem Aufsatz Pläne zur leistungsbezogenen Bezahlung behandelt und Gründe für ihre Einführung in Nonprofit-Organisationen spezifiziert. Determinanten leistungsbezogener Wirksamkeit werden unter besonderer Beachtung der motivationalen Determinanten analysiert. Die Ergebnisse der Analyse werden in ein Modell der leistungsbezogenen Wirksamkeit integriert. Sich dabei ebenso auf theoretische Argumente wie auf empirische Studien beziehend, wird in diesem Aufsatz analysiert, wie die motivationalen Determinanten leistungsbezogener Wirksamkeit in verschiedenen Typen von Nonprofit-Organisationen umgesetzt werden. Den Abschluss des Aufsatzes bildet eine Diskussion einer alternativen Erklärung zur Einführung von Plänen zur leistungsbezogenen Bezahlung in Nonprofit-Organisationen und einige Vorschläge zur zukünftigen Forschung.

Strategisches Management von öffentlichen Interessenorganisationen
Kees van der Pijl und Harry Sminia

In diesem Aufsatz wird argumentiert, dass strategisches Management von öffentlichen Interessenorganisationen nicht nur auf die Interessen gerichtet sein muss, die repräsentiert werden sollen, sondern auch die interne Arbeitsweise der Organisation integrieren muss. Die Funktionsweise von öffentlichen Interessenorganisationen leidet unter einem vorrangigen Dilemma von Mitgliedschaft und Einfluss und einem nachrangigen Dilemma von Repräsentation und Kontrolle. Wenn diesen Dilemmata nicht adäquat begegnet wird, dann wird die öffentliche Organisation unter einem Teufelskreislauf von Widerspruch und Konflikt leiden, der schließlich die langfristige Lebensfähigkeit der öffentlichen Interessenorganisation gefährdet. Um diese Behauptung empirisch zu untermauern, wird eine Fallstudie vorgestellt.

Determinanten wohltätiger Spenden an große NPO des amerikanischen Hochschul-, Krankenhaus- und wissenschaftlichen Forschungswesens: Neue Paneldaten
Nicholas P. Marudas und Fred A. Jacobs

Wir stellen verbesserte Daten zu den Effekten von Fundraising, staatlicher Unterstützung und Einnahmen aus Programmen von Nonprofit-Organisationen (NPO) des amerikanischen Hochschul-, Krankenhaus- und wissenschaftlichen Forschungswesens auf Spenden an diese NPO und verbesserte Schätzungen der Preiselastizitäten von Spenden an und der Nachfrage nach Spenden vom Output dieser NPO vor. Nach der Anwendung von ökonometrischen Tests kommen wir zu dem Ergebnis, dass das beste Modell eines mit doppelt fixierten Effekten ist, das organisationsspezifische und zeitspezifische Faktoren kontrolliert. Die Ergebnisse besagen, dass NPO im amerikanischen Hochschul-, Krankenhaus- und wissenschaftlichen Forschungswesen bis zu dem Punkt Fundraising betreiben, an dem der Grenzbetrag von einem Fundraising-Dollar keinen weiteren Spendendollar erbringt, die Spendernachfrage nach dem Output von Krankenhaus- und wissenschaftlichen Forschungs-NPO preisinelastisch bzw. preiselastisch ist und die Ergebnisse nicht abhängig von der Festsetzung eines Preises sind.

Unterschiede in den Charakteristika des Spendenverhaltens junger wohlhabender Männer und Frauen: Empirische Daten aus Großbritannien
Rita Kottasz

Ziel dieser Studie war es, ein besseres Verständnis der Charakteristika des Spendenverhaltens junger wohlhabender Individuen zu bekommen und zu ergründen, ob sich junge wohlhabende Frauen in ihrem Ansatz zur Philanthropie signifikant von dem junger wohlhabender Männer unterscheiden. 217 Investmentbanker, Buchhalter und Firmenanwälte im Alter von unter 40 Jahren, die mehr als £ 50.000 jährlich verdienen und in der Londoner City arbeiten, wurden bezüglich ihrer Einstellungen und ihres Verhaltens in bezug auf wohltätige Spenden befragt. Es traten signifikante Unterschiede der Charakteristika des Spendenverhaltens von Männern und Frauen auf. Während Männer eher Interesse daran hatten, im Austausch für "soziale" Belohnungen (zum Beispiel Einladungen zu Galaereignissen und Empfängen) an den Kunstsektor zu spenden, hatten Frauen eine starke Vorliebe, an "Menschen"-Organisationen zu spenden und dafür soziale Anerkennung von der spendenempfangenden Organisation zu suchen.


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